Tại Foxy, quyền riêng tư của bạn không phải là thứ chúng tôi nói cho vui. Đây là nền tảng để xây dựng niềm tin giữa nền tảng cá cược và từng thành viên. Đọc kỹ chính sách để hiểu rõ dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào.
Mã hóa SSL 256-bit, bảo vệ tài khoản 24/7.
Foxy là thương hiệu cá cược trực tuyến uy tín, hoạt động tại địa chỉ foxy-khelo.com. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và phù hợp với thực tế sử dụng tại thị trường Việt Nam.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dịch vụ mà Foxy cung cấp: từ cá cược thể thao, xổ số, đá gà, thể thao điện tử đến các sảnh High Roller và chương trình VIP. Khi bạn tạo tài khoản, đăng nhập hay thực hiện giao dịch trên Foxy, bạn đồng ý rằng dữ liệu của mình được thu thập và xử lý đúng như mô tả trong tài liệu này.
Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi việc xử lý dữ liệu đều nhằm một mục tiêu duy nhất: đảm bảo trải nghiệm cá cược của bạn an toàn, mượt mà và được cá nhân hóa theo nhu cầu thực sự.
Hệ thống Foxy sử dụng mã hóa TLS 1.3 và xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Foxy cam kết tuyệt đối: dữ liệu của bạn không bao giờ được bán hay trao đổi vì lợi ích thương mại.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Foxy đều được mã hóa SSL 256-bit, không ai có thể đọc trộm nội dung.
2FA qua SMS hoặc ứng dụng xác thực giúp tài khoản của bạn được bảo vệ ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Dữ liệu được lưu trên máy chủ đạt chuẩn ISO 27001, với sao lưu tự động và kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt.
Tích hợp MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking – mọi giao dịch đều qua kênh được mã hóa và xác nhận OTP.
Foxy thực hiện kiểm tra bảo mật độc lập hàng quý để phát hiện và vá các lỗ hổng trước khi chúng trở thành rủi ro.
Đội ngũ kỹ thuật và bảo mật luôn trực tuyến. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, liên hệ ngay để được xử lý khẩn.
Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn. Dưới đây là bảng phân loại cụ thể:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD | Xác minh danh tính (KYC), tuân thủ pháp lý |
| Thông tin liên hệ | Email, số điện thoại | Giao tiếp tài khoản, OTP, thông báo |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử nạp/rút | Xử lý thanh toán, chống gian lận |
| Dữ liệu hành vi | Trò chơi đã chơi, thời gian online | Cải thiện trải nghiệm, chơi có trách nhiệm |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Bảo mật, phát hiện gian lận, tối ưu hiệu suất |
| Cookie & theo dõi | Session token, cookie phân tích | Duy trì đăng nhập, phân tích lưu lượng truy cập |
Dù chơi bằng điện thoại, máy tính bảng hay PC – chính sách bảo mật Foxy luôn bảo vệ bạn đồng đều.
Foxy không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích lợi nhuận. Tuy nhiên, có một số trường hợp bắt buộc hoặc hợp lệ mà thông tin có thể được chuyển tiếp:
Foxy tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng. Dưới đây là các quyền bạn có và cách thực hiện.
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Foxy đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
Nếu thông tin lưu trữ không chính xác, bạn có quyền yêu cầu Foxy cập nhật hoặc sửa lại trong vòng 7 ngày làm việc.
Khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu. Một số thông tin bắt buộc lưu theo luật tài chính sẽ được thông báo rõ.
Hủy đăng ký email marketing bất cứ lúc nào qua link "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc liên hệ hỗ trợ.
Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân theo định dạng CSV/PDF để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Trong khi chờ khiếu nại được giải quyết, bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu liên quan đến tài khoản.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ: support@foxy-khelo.com
Foxy sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ (localStorage, sessionStorage) để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:
Giữ phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến dịch vụ.
Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web để Foxy liên tục cải thiện giao diện và hiệu suất.
Ghi nhớ ngôn ngữ, chủ đề giao diện và tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie loại này trong cài đặt trình duyệt.
Ứng dụng Foxy bảo mật dữ liệu ngay cả khi bạn đang dùng mạng Wi-Fi công cộng.
Dữ liệu tài khoản hoạt động: lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
Dữ liệu giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo quy định pháp lý.
Dữ liệu kỹ thuật và log hệ thống: xóa sau 90 ngày.
Sau khi đóng tài khoản: dữ liệu phi bắt buộc xóa trong vòng 30 ngày.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền trên Foxy đều đi qua các kênh thanh toán được mã hóa và xác thực nhiều lớp.
Nạp/rút tức thì qua ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam. Xác nhận giao dịch qua OTP điện thoại.
Tích hợp hệ sinh thái Viettel, hỗ trợ cả khách hàng vùng sâu vùng xa với kết nối ổn định.
Hỗ trợ hầu hết ngân hàng nội địa: Vietcombank, BIDV, VietinBank, Techcombank, MB... Chuyển khoản được xác thực OTP.
Nạp tiền qua thẻ cào Viettel, Vinaphone, Mobifone – tiện lợi cho người không dùng tài khoản ngân hàng.
Foxy nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào. Chúng tôi thực hiện xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân khi phát hiện dấu hiệu bất thường.
Nếu bạn phát hiện tài khoản của người chưa đủ tuổi, vui lòng báo cáo ngay qua email support@foxy-khelo.com. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 24 giờ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền truy cập/xóa dữ liệu, hoặc phát hiện vấn đề bảo mật – hãy liên hệ qua các kênh sau:
Với chính sách bảo mật minh bạch và hệ thống bảo vệ dữ liệu nhiều lớp, bạn hoàn toàn có thể yên tâm tập trung vào trải nghiệm cá cược. Tham gia ngay hôm nay và cảm nhận sự khác biệt.
Đã có tài khoản? Đăng nhập tại đây. Cần hỗ trợ? Xem Câu hỏi thường gặp.